液體灌裝機售后

1、設備的**安裝調試

本公司出廠(chǎng)設備配送設備安裝使用說(shuō)明書(shū)，必要時(shí)可以提供安裝調試使用視頻，以確保用戶(hù)能正確安裝和使用我公司產(chǎn)品。對于出廠(chǎng)后需要安裝調試的設備，設備到達客戶(hù)方后，供方提供*技術(shù)工程人員到設備使用現場(chǎng)進(jìn)行安裝調試，并對現場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作指導，確保需方操作人員能夠熟練操作設備，在平時(shí)的操作過(guò)程中解決一些簡(jiǎn)單的設備故障問(wèn)題。

2、產(chǎn)品保修

本公司對所售設備進(jìn)行為期一年的保修期限，保修期限自設備到達客戶(hù)方起算，除易耗品外，所有零部件保修一年。保修期限內，為用戶(hù)提供**服務(wù)；保修期限外，按照本公司統一的收費標準為用戶(hù)提供有償服務(wù)。

設備出現故障后，在接到用戶(hù)對我司設備故障的反饋信息，供方將在時(shí)間給予電話(huà)技術(shù)指導，對于電話(huà)解決不了的問(wèn)題，供方將在收到需方書(shū)面通知后72小時(shí)內派出*人員進(jìn)行處理。

 對每個(gè)用戶(hù)反饋的設備質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我們都將予以記錄存檔，在工程師到設備所在地附近出差期間，將會(huì )適時(shí)安排工程師到設備所在地對各用戶(hù)進(jìn)行后期的維護和指導，歡迎廣大用戶(hù)在使用設備期間對我司提出積較寶貴的意見(jiàn)，以便我們在以后的生產(chǎn)加工中提升技術(shù)。